आज हम आपको SBI latest update August2023 बताएंगे! यानि SBI बैंक हाल ही में खाता धारको के लिए एक खुशखबरी दी है जो की जल्द ही लागु होगी आइये इसके बारे में विस्तार से बात करे.
वर्तमान समय में बहुत सारे लेन-देन ऑनलाइन हो रहे हैं। ऑनलाइन पद्धति आने के बाद लोगों का काम काफी आसान हो गया है. ऑनलाइन सुविधा शुरू होने के बाद लोग रोजाना पैसों का लेनदेन कर रहे हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि कई बार सुविधा ही नुकसान का कारण बन जाती है। अक्सर देखा जाता है कि अगर किसी को पैसे भेजे जाते हैं तो गलत बैंक खाता नंबर या गलत जानकारी देकर पैसे दूसरे बैंक खाते में ट्रांसफर हो जाते हैं।
ऐसे में सवाल उठता है कि अगर पैसा किसी दूसरे अकाउंट में चला जाए तो यूजर्स को क्या करना चाहिए। आपको क्या कदम उठाना चाहिए? इसे लेकर एसबीआई यूजर्स की ओर से शिकायत की गई है।
आपको इसके बारे में बता दें, यूजर्स ने ट्विटर के जरिए बताया कि मैंने गलती से किसी और के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं. वहीं, हेल्पलाइन द्वारा दी गई सारी जानकारी नजदीकी शाखा में दी जाती है। हालांकि अभी तक शाखा की ओर से यह जानकारी नहीं दी जा रही है. कृपया मदद करे।
Home branch दूसरे बैंक से संपर्क करेगी
SBI latest update August2023: इस सवाल के जवाब में एसबीआई ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर बताया है कि अगर आपने बैंक खाते में गलत तरीके से पैसे भेज दिए हैं तो आपको क्या कदम उठाना चाहिए। बैंक ने कहा है कि अगर गलत बैंक अकाउंट नंबर दर्ज किया गया है तो उसे होम ब्रांच से संपर्क करना होगा. फिर होम ब्रांच बिना किसी शुल्क या शुल्क के दूसरे बैंक खाते के साथ प्रक्रिया शुरू करेगी।
Bank में काम न हो तो यहां करें शिकायत
हालांकि, अगर उस ब्रांच से काम नहीं हो रहा है तो ग्राहक को https://crcf.sbi.co.in/ccf/ नाम के लिंक पर जाकर शिकायत करनी चाहिए. साथ ही कमेंट बॉक्स में जाकर पूरा मामला बताएं. इस मामले को पूरी तरह से समझने के बाद टीम इस मामले को देखेगी.
पैसे Transfer करते समय सबसे पहले क्या करना चाहिए?
SBI latest update August2023: बैंक ने इस बारे में कहा है कि अगर आप कोई भी पेमेंट करने जा रहे हैं तो सबसे पहले उसे ठीक से जांच लें और वेरिफाई कर लें। सत्यापन के बाद ही पैसा भेजें। बैंक ने यह भी कहा कि किसी भी गलत लेनदेन के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं है. देश के रिजर्व बैंक के नियमों के मुताबिक, अगर किसी भी तरह की गलत जानकारी दी जाती है और पैसा किसी दूसरे खाते में चला जाता है, तो इसकी जिम्मेदारी यूजर्स पर ही होती है।
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