भारतीय रेलवे ने ट्रेन टिकटों के Train ticket Cancellation और Refund को लेकर कई नियम बनाए हैं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक प्रकार के टिकट Cancellation करने पर कितनी राशि काटी जाएगी और कितना रिफंड प्रदान किया जाएगा। इसलिए, Cancellation के साथ आगे बढ़ने से पहले लागू कैशबैक नीतियों का पता होना महत्वपूर्ण है। कुछ टिकटों को रद्द करने पर कोई रिफंड नहीं मिलता है।
हर दिन, लाखों लोग भारतीय रेलवे को अपनी सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा के पसंदीदा साधन के रूप में चुनते हैं। हालाँकि, ऐसी परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जहाँ आपको Ticket reservation कराने के बाद भी अपनी यात्रा रद्द करनी पड़ सकती है। ऐसे में ट्रेन टिकट के रिफंड की प्रक्रिया को समझना जरूरी है। टिकट रिफंड से संबंधित नियमों से परिचित होने से Cancellation शुल्क कम करके न्यूनतम नुकसान सुनिश्चित होता है।
यदि आपने अपना टिकट ऑनलाइन बुक किया है और Train ticket Cancellation का निर्णय लिया है, तो रिफंड उसी खाते में जमा किया जाएगा जिससे भुगतान किया गया था। इस राशि से रद्दीकरण शुल्क काट लिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, कुछ प्रकार के टिकट ऐसे होते हैं जिन्हें रद्द करने पर कोई रिफंड नहीं मिलता है। इसलिए, Train ticket Cancellation प्रोसेस शुरू करने से पहले इन नियमों से खुद को परिचित करना उचित है।
इस प्रकार के टिकट रद्द करने पर रिफंड के पात्र नहीं हैं
आइये अब हम जानते है Train ticket Cancellation पालिसी के बारे में, मतलब किस प्रकार की टिकटों पर रिफंड नहीं मिल सकता।
कन्फर्म टिकट
यदि आपका टिकट कन्फर्म है, लेकिन आप ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम चार घंटे पहले इसे रद्द करने में विफल रहते हैं, तो रेलवे द्वारा कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। इसके अलावा, यदि चार्ट तैयार होने के बाद रद्दीकरण किया जाता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। इसी तरह, कन्फर्म तत्काल टिकट और करंट बुकिंग टिकट, एक बार रद्द होने पर, किसी भी रिफंड के लिए पात्र नहीं होते हैं।
प्रतीक्षा सूची और RAC टिकट
यदि आपका टिकट चार्ट तैयार होने के बाद भी प्रतीक्षा सूची या RAC (रद्दीकरण के खिलाफ आरक्षण) स्थिति में रहता है, तो आप ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक टिकट रद्द(Train ticket Cancellation) कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, स्लीपर क्लास के लिए 60 रुपये और एसी क्लास के लिए 65 रुपये का कैंसिलेशन चार्ज लिया जाएगा। शेष राशि वापस कर दी जाएगी।
ट्रेन टिकटों के लिए इन रिफंड नियमों के बारे में जागरूक होने से यात्रियों को अपना आरक्षण रद्द करते समय सूचित निर्णय लेने में मदद मिलती है और किसी भी वित्तीय नुकसान को कम किया जा सकता है।
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