आगामी विकास में, भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) अपनी वेबसाइट में एक नवीन सुविधा यानि Railway Waiting tickets benefit को शामिल करके अपनी सेवाओं को बढ़ाने के लिए तैयार है। यह सुविधा यात्रियों को ट्रेनों में खाली सीटों के बारे में बहुमूल्य जानकारी उनके मोबाइल उपकरणों के माध्यम से उपलब्ध कराने में सक्षम बनाएगी। इस नवोन्मेषी प्रणाली के अगले तीन महीनों के भीतर चालू होने की उम्मीद है।
वर्तमान में वेटिंग टिकट रखने वाले यात्रियों के लिए कुछ आशाजनक खबर है। जल्द ही, इन यात्रियों को विभिन्न श्रेणी के डिब्बों और ट्रेनों में खाली सीटों की उपलब्धता की जांच करने की सुविधा मिलेगी, जिससे उनके लिए बुकिंग प्रक्रिया सुव्यवस्थित हो जाएगी। तो आइये आखिर कौनसा है यह Railway Waiting tickets benefit इसके बारे में अब विस्तार से जान लेते है.
Railway Waiting tickets benefit (नई सुविधा के अनुसार फायदे)
IRCTC की आगामी सुविधा उन यात्रियों को टिकट बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ट्रेन चार्ट तक पहुंचने के विकल्प का उपयोग करने की अनुमति देगी जो प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने टिकट बुक करते हैं। इस विकल्प को चुनने पर, यात्रियों को आईआरसीटीसी से एक लिंक प्राप्त होगा, जिससे वे अपनी चुनी हुई ट्रेन की कक्षा में खाली सीटों की उपलब्धता का पता लगा सकेंगे।
सीटों का आवंटन उपलब्धता के आधार पर पहले आओ-पहले पाओ के आधार पर दिया जाएगा। यह संकेत दिया गया है कि इस सेवा से जुड़ा कोई भी शुल्क 5-10 रुपये से अधिक होने की संभावना नहीं है।
इस सुविधा की परिचालन प्रक्रिया इस प्रकार है:
- IRCTC वेबसाइट पर टिकट बुक करते समय यात्रियों को निचले दाएं कोने पर स्थित चार्ट/वैकेंसी विकल्प का चयन करना होगा।
- इसके बाद, यात्रियों को अपनी यात्रा विवरण दर्ज करने के बाद “ट्रेन चार्ट प्राप्त करें” पर क्लिक करना चाहिए।
- इसके बाद, यात्री एसएमएस, ईमेल या व्हाट्सएप के जरिए अलर्ट प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- यदि कोई टिकट अपुष्ट रह जाता है, तो यात्री के मोबाइल डिवाइस पर एक अधिसूचना भेजी जाएगी, जिसमें खाली बर्थ या सीटों की उपलब्धता का संकेत दिया जाएगा।
- यात्री “अभी बुक करें” विकल्प का चयन करके उपलब्ध सीट बुक करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं, यह उपलब्धता के अधीन है।
बेहतर सुविधा और पारदर्शिता
यह आगामी Railway Waiting tickets benefit पिछली प्रथा से हटकर है, जिसमें यात्रियों को ट्रेन चार्ट के माध्यम से खाली सीट की जानकारी प्राप्त करने के लिए आईआरसीटीसी साइट पर जाना पड़ता था। ऐसी जानकारी यात्रियों के मोबाइल उपकरणों तक प्रसारित नहीं की जाती थी, जिससे अक्सर सीट आवंटन के लिए ट्रेन टिकट परीक्षकों (TTI) पर निर्भरता होती थी, जो कभी-कभी स्थापित नियमों और विनियमों का पालन करने के बजाय विवेकाधीन तरीके से होता था।
अंत में, आईआरसीटीसी की नई पहल यात्री अनुभव को बढ़ाने, पारदर्शिता को बढ़ावा देने और खाली सीट की जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने का वादा करती है। जैसे-जैसे सिस्टम आने वाले महीनों में Start होने के लिए तैयार हो रहा है, यात्री अधिक सुविधाजनक और कुशल बुकिंग प्रक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं।
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